Pagos y Suscripción
Todo sobre tu plan, prueba gratis, facturación y cómo gestionar tu suscripción.
Tu Plan en Chatealo
Chatealo tiene un solo plan simple: $29.99/mes. Incluye todo:
- ✅ Productos ilimitados
- ✅ Pedidos ilimitados — sin comisión por venta
- ✅ Código QR personalizado
- ✅ Acceso para todo tu equipo
- ✅ Estadísticas completas
- ✅ Importación de menú con IA
- ✅ Soporte personalizado
Prueba Gratis de 30 Días
Al registrarte, obtienes 30 días gratis con todas las funciones activas. No se requiere tarjeta de crédito.
Al terminar la prueba, recibirás un aviso para activar tu suscripción. Si no la activas, tu negocio se pausa pero no se borran tus datos.
Activa tu Suscripción
Puedes activar tu suscripción de dos formas:
- 📱 Desde la Mini App — ve a Configuración → Suscripción y toca "Suscribirse"
- 🤖 Desde el bot — usa el comando /billing en Telegram
Se abrirá un enlace seguro de Stripe donde puedes:
- 💳 Agregar tu tarjeta — Visa, Mastercard, American Express
- 🔒 Pago seguro — procesado por Stripe, no guardamos tu tarjeta
El cobro es automático cada mes. Recibirás un recibo por email.
Estado de tu Suscripción
En Configuración → Suscripción puedes ver el estado actual de tu cuenta:
- ✅ Activa — tu suscripción está al día
- 🚀 Trial Gratuito — estás en periodo de prueba (muestra días restantes)
- ⏰ Trial por Expirar — quedan 3 días o menos de prueba
- ⚠️ Pago Pendiente — hubo un problema con el cobro
- ❌ Cancelada — la suscripción fue cancelada
También verás la fecha de tu próximo cobro o cuándo expira tu trial.
Gestiona tu Facturación
Desde la pantalla de Suscripción o con el comando /billing, puedes acceder al portal de facturación de Stripe donde puedes:
- • Ver tu historial de pagos y descargar facturas
- • Cambiar tu método de pago
- • Cancelar tu suscripción cuando quieras
Si cancelas, tu cuenta permanece activa hasta el final del periodo pagado. No hay contratos ni penalidades.
💡 Sobre facturación
- • Si tu pago falla, tienes unos días de gracia antes de que se pause el servicio
- • Puedes reactivar en cualquier momento con /billing
- • No cobramos comisión por pedido — siempre es precio fijo
- • Si tienes problemas con el pago, contáctanos por el bot