Términos de Uso
Última actualización: 12 de marzo de 2026
Resumen rápido
Chatealo conecta consumidores con negocios en Puerto Rico a través de Telegram. Somos intermediarios tecnológicos; los pedidos son directamente entre tú y el local.
Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar Chatealo ("la Plataforma"), aceptas estos Términos de Uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestra plataforma.
Chatealo es una plataforma que conecta a consumidores con restaurantes y negocios de comida en Puerto Rico a través de Telegram. Operamos como intermediario tecnológico facilitando pedidos entre usuarios y establecimientos.
Descripción del Servicio
Chatealo proporciona una Mini App dentro de Telegram que permite a los usuarios:
- ✓ Ver menús de negocios participantes
- ✓ Realizar pedidos de comida
- ✓ Comunicarse con los establecimientos
- ✓ Recibir confirmaciones y actualizaciones de pedidos
⚠️ Importante: Chatealo no es un negocio de comida ni un servicio de delivery. Somos una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre consumidores y negocios.
Edad Mínima
Debes tener al menos 18 años para usar Chatealo de forma independiente. Si eres menor de 18 años, puedes usar la plataforma únicamente bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estos términos en tu nombre.
Uso de la Plataforma
Al usar Chatealo, te comprometes a:
- • Proporcionar información veraz y actualizada
- • No usar la plataforma para actividades ilegales
- • No interferir con el funcionamiento de la plataforma
- • Respetar a los establecimientos y otros usuarios
- • Cumplir con las políticas de los negocios participantes
Pedidos y Transacciones
Los pedidos realizados a través de Chatealo constituyen un acuerdo entre tú y el local. Chatealo no es parte de esta transacción y no se hace responsable por:
- — La calidad, cantidad o preparación de los alimentos
- — Tiempos de entrega o preparación
- — Disponibilidad de productos del menú
- — Problemas con el servicio de delivery (si aplica)
Los precios mostrados son establecidos por cada local y pueden cambiar sin previo aviso.
Pagos
Los métodos de pago disponibles dependen de cada local. Chatealo puede facilitar pagos electrónicos, pero el procesamiento final es responsabilidad del establecimiento o del procesador de pagos correspondiente.
Las políticas de reembolso y cancelación son determinadas por cada local.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Chatealo, incluyendo pero no limitado a logos, diseños, textos y software, es propiedad de Chatealo o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Limitación de Responsabilidad
Chatealo se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No nos hacemos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de la plataforma.
Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a Chatealo en cualquier momento, con o sin previo aviso, si:
- — Violas estos términos de uso
- — Realizas actividades fraudulentas o ilegales
- — Abusas de la plataforma o perjudicas a otros usuarios
Puedes dejar de usar Chatealo en cualquier momento. Simplemente deja de acceder a la plataforma.
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Chatealo, sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de tu uso de la plataforma o violación de estos términos.
Uso de Telegram
Chatealo opera como una Mini App dentro de Telegram. El uso de Telegram está sujeto a sus propios Términos de Servicio y Política de Privacidad.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de los términos modificados.
Ley Aplicable y Contacto
Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. 🇵🇷
Para cualquier pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:
📱 Telegram: @chatealopr_bot